Questions | zaralizee

Questions fréquentes

Ce que vous devez savoir

Il n'existe pas de questions idiotes. Ici se trouve une collection des questions les plus demandés sur nos produits. Si vous avez une question et qu'elle n'y figure pas, laissez nous savoir. Vous risquez de voir votre question être ajouté à notre super liste!

Est-ce une bonne idée de monter ma tente quand il vente à écorner les bœufs?

Absolument! Si vous aimez vraiment faire du delta planne sans casque avec votre tente, allez y! Si cette expérience stimulante ne vous intéresse guerre, c'est une meilleur idée de ne pas le faire. Vous pouvez simplement patienter que le vent se calme un peu, ou si vous avez de l'aide, assurez vous qu'une personne tienne bien chaque coin au montage et que les ancrages soient prêt et installer immédiatement. Vous pouvez utiliser des sacs de sable, d'eau ou des blocs de béton. Sinon, sur sol mou, vous pouvez utiliser 4 piquets avec les courroies de nylons ajustables. Il y à aussi la technique de la courroie central qui consiste à utiliser une grosse courroie avec crochets et tensionneurs accroché au centre de la tente et sécurisé dans le sol avec un piquet tire-bouchon.

Est-ce que je peux laisser ma tente montée sans supervision?

Ce n'est jamais une bonne idée de laisser sa tente montée sans supervision. Nos tentes sont conçus pour être montés et démontés rapidement. Alors pourquoi prendre le risque que votre tente se fasse abîmer si jamais mère nature se déchaîne? Exemple: s'il y à une grosse averse pendant que la tente est laissé seule, l'eau peut s'accumuler sur le toit et créer d'énormes poches d'eau. Si ces accumulations d'eau ne sont pas évacués, deux choses peuvent arriver: 1.la toile s'éventre sous le poids de l'eau et n'est pas réparable, car elle à trop été étiré sous le poids de l'eau. 2. le toit résiste, mais la structure s'écrase sous le poids massif des poches d'eau. Vous serez d'accord que les deux scénarios de sont pas plaisant.

Est-ce que je peux laisser ma tente ouverte en avant du magasin?

Absolument, surtout si vous aimez les couleurs pâles et sale. Au contraire si vous préférez les belles couleurs vibrantes et la toile propre, il est fortement conseillé de se servir de sa tente quand on en à besoin. C'est si facile à monter et démonter. Prenez soins de votre tente. Nos toiles ont un traitement pour ralentir le pâlissement du soleil. Les toiles ne sont pas à l'épreuve du soleil. C'est une tente après tout, pas une remise.

Si ma tente est brisé, est-elle bonne pour les poubelles?

Non. Il faut la mettre dans le recyclage et non pas dans les ordures. Mais avant de tout balancer dans le bac de récupération, il existe une solution beaucoup plus simple: La réparation. C'est un concept méconnu mais qui à déjà fait fureur par le passé. Toutes nos tentes sont réparables. Toutes les pièces sont disponibles. Mais si vous décidez de la balancer quand même, sachez qu'il nous fera plaisir de vous en vendre une autre.

Est-ce que je peux faire du BBQ sous ma tente?

Elle est à vous, non? Vous pouvez faire ce que vous voulez si bon vous semble. Est-ce une bonne idée? Bien sur! Qui n'aime pas un bon BBQ, surtout avec une magnifique tente pour le recouvrir?Mais gardez en tête que toute cette fumée monte dans votre toit de tente pour y laisser un résidu graisseux sur la toile. De plus, si jamais une étincelle se rends à votre toile, elle fera un joli petit trou. Parfait pour regarder une éclipse solaire!

J'ai utilisé ma tente au dessus de mon BBQ, comment nettoyer le résidu graisseux sur ma toile?

J'espère que le BBQ en à valus la peine. Vous avez 2 choix. 1) Vous pouvez retirer le toit de votre structure et l'apporter à votre buanderie du quartier et utiliser la machine industrielle (la super grosse machine à laver). Laver à l'eau froide avec un détergent régulier, sur le cycle régulier. Pour la faire sécher, remettez votre toit sur son armature et l'ouvrir pour faire sécher le toit. Pas de sécheuse à moins de vouloir un toit plus petit. 2) Vous pouvez aussi utiliser un nettoyeur tel que le Armor-All Oxy Magic pour nettoyer les taches. Utiliser les essuie- tout bleu (Canadian Tire) et pas les essuie- tout normaux. Ça s'éffiloche et ça ne fonctionne pas bien.

Est-ce que je peux utiliser ma tente comme abris Tempo?

Pas vraiment à moins d'aimer aller chez le carrossier pour faire réparer et repeindre votre véhicule. Nos tentes ne sont pas des abris Tempo. Elles ne sont pas conçues pour utilisation permanentes, ni pour supporter le poids de la neige. Si vous avez besoin d'un Tempo, allez vous chercher un Tempo comme tout le monde!

Si mon armature de tente est encore bonne, est-ce que je peux acheter le toit seulement?

Bien sur que oui, même si vous avez une armature d'un compétiteur, nous ne vous en tiendrons pas rigueur et on vous fera un bien meilleur toit que ce que vous aviez. On est bon comme ça !

J'ai entendu quelque part que vous étiez de vrais ordures, des vrais salauds?

Il n'y a pas meilleur compliment que d'entendre des trucs pareils. Cela veut dire que l'on dérange certaines personnes, c'est tout. Vous savez, quand on offre des bons produits à prix compétitifs avec un excellent service, c'est sur qu'on fait des jaloux!

Si le vent emporte ma tente, est-ce couvert par la garantie?

Si vous balancez votre télé HD à écran géant par la fenêtre suite à une autre performance en demi teinte de votre équipe de sport préféré, est-ce que le manufacturier de votre télé va vous la remplacer? J'ai des doutes. C'est la ligne directrice pour n'importe quel manufacturier de produits.

Par contre, si vous ouvrez votre boite à la réception de votre nouvelle tente et qu'il s'y promènent quelques morceaux de plastique, c'est sur que c'est couvert par la garantie. Tous les défauts de fabrication sont couverts par la garantie. Tous les dommages causés par la bêtise humaine, les animaux, les extra-terrestres, les lutins, les zombies, les machines agricoles ou Mère Nature, ne sont pas couverts par la garantie. Mais vous avez de la chance, on peut vous aider à la réparer.

Chaque fois que j'installe ma tente, on me jette des regards diaboliques. Que puis-je faire?

Habituez-vous. Ce n'est pas donné à tout le monde d'être doté d'une intelligence supérieur telle que la vôtre. Plusieurs ont achetés des tentes qui les laissent très insatisfaits et frustrés. Rien n'est plus pénible à voir qu'une tente avec un toit mous, froissé et meurtris avec une armature croche et plein de duct tape. Tout ce que vous pouvez faire c'est de les consoler et les pointer dans notre direction. Quelques uns verront la lumière, mais plusieurs resteront parmi les rangs des gens qui aiment se faire du tort. Au moins vous aurez essayé! Pour ceux qui auront empruntés le droit chemin grâce à vos précieux conseils, ils vous seront éternellement reconnaissant.

Pour chaque magnifique référence que vous nous faites et qui se traduit en vente, nous vous enverrons une carte cadeau de $40 (au choix) afin de vous dire merci!

On est bon comme ça!

Vos produits sont-ils dangereux à utiliser?

Comme mentionné ci-haut, si on à un peu de gros bon sens, et qu'on s'en tient aux bonnes techniques de montage, démontage, d'ancrage, de lestage. d'utilisation, de transport et d'entreposage des tentes, il n'y a aucun danger. Si vous appartenez à une longue lignée de récipiendaires du prix Darwin Awards, les chances sont très bonnes que vous trouviez un moyen de vous blesser avec une tente, un drapeau ou même un couvre-tables.

Au cas ou, voici une liste des choses à ne pas faire:

ne pas nettoyer votre toile de tente avec de l'essence ou autre liquide inflammable en, ou pendant une vigile à la chandelle pour un de vos camarades récipiendaire du prix Darwin Awards.
ne pas refermer la structure avec des membres ou extrémités (surtout votre tête) entre les composantes de la structure.
ne pas déployer par grand vents
ne pas utiliser dans des inondations
ne pas utiliser comme moyen de flottaison
ne pas déployer pendant un tremblement de terre
ne pas vous réfugier sous une tente pendant un tremblement de terre
ne pas transporter votre tente ouverte et attacher à un véhicule
ne pas utiliser pour recouvrir un feu de camp, même s'il pleut
ne pas lancer votre tente à la tête de quelqu'un, surtout s'il/elle ne porte pas de casque.
ne pas consommer d'alcool avant et pendant l'utilisation. Après, allez-y.
ne pas utiliser d'explosifs pour ouvrir la tente
ne pas utiliser d'explosifs pour refermer votre tente
ne pas utiliser un marteau-piqueur, pelle mécanique, perceuse pneumatique, pistolet à clous, ou autres patentes du genre pour sécuriser votre tente au sol. Un simple marteau avec des piquets fera l'affaire.
ne pas utiliser le marteau sur qui que ce soit d'autre ou quoique ce soit d'autre que les piquets pour votre tente. En cas d'impulsions incontrôlables, frapper votre pouce.
ne pas utiliser les rideaux de votre belle-mère pour remplacer votre toit de tente. Elle ne sera pas contente.
ne pas utiliser un boyau d'incendie pour laver votre tente
ne pas utiliser votre laveur pression à essence fait maison de 250 hp et 5000 psi ou n'importe quel laveur à pression pour nettoyer votre toile ou vos dents.
ne pas sauter du haut d'une maison/grange /garage/ falaise / pont avec votre tente pour impressionner vos amis
ne pas utiliser comme parachute
ne pas utiliser comme deltaplane
ne pas utiliser comme refuge dans une avalanche
ne pas utiliser comme luge
ne pas utiliser comme bateau
ne pas utiliser comme bunker ou tranchée
ne pas utiliser comme protection contre les éruptions volcaniques.
ne pas utiliser comme abris pour typhons / ouragans
ne pas prendre un bain avec votre tente tout en utilisant un séchoir à cheveux
ne pas utiliser comme abris pendant un orage électrique
ne pas utiliser comme paratonnerre.
ne pas voyager en véhicule en tenant la tente d'une main sur le toit, avec une bière dans l'autre main tout en conduisant avec vos genoux. Vous allez renverser votre bière!
ne pas demander à un ami de s'asseoir sur la tente sur le toit de votre véhicule pour que vous puissiez vous concentrer à ne pas renverser votre bière
ne pas utiliser comme protection face à la bêtise humaine. Il vous faudrait le modèle blindé.
Pour toute autre utilisation douteuse, se référer à la chanson de Brassens ''Le Temps Ne Fait Rien A L'affaire'' (quand on est con, on est con).

Si vous pensez à quelque chose que l'on peut ajouter à notre liste, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Il nous fera plaisir de l'ajouter tout en rendant crédit à sont créateur (s'il est encore en vie) !